*Exclusiva PCD* COORDENADOR DE CRM - São Paulo/SP

****VAGA Apenas PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PcD)****

Vaga: Coordenador de CRM

Descrição:

Responsável por coordenar as estratégias e operações de CRM, garantindo a gestão eficiente do relacionamento com clientes, a execução de campanhas, automações e a análise de resultados para otimizar engajamento e fidelização.

Principais Atividades:

• Gerenciar a equipe de CRM e suas atividades diárias;
• Planejar, executar e monitorar campanhas de CRM e automações;
• Analisar dados de clientes e métricas de desempenho para otimização de estratégias;
• Integrar ações de CRM com marketing, vendas e customer success;
• Garantir a aderência a processos, políticas internas e melhores práticas de mercado.

Pré-requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em CRM, marketing de relacionamento e automação;
• Conhecimento em análise de dados, KPIs de engajamento e ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, etc.);
• Habilidade em gestão de equipe, comunicação e visão estratégica;
• Inglês intermediário (desejável)

BENEFÍCIOS

A empresa oferece assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-transporte, seguro de vida, Total Pass e auxílio Giga Inclusão para dependentes PcD.